Olá pessoal, devido a um problema com o número de telefone que estávamos atendendo, estamos atendendo em outro número. Favor enviar e-mail para isabellapa@gmail.com que enviamos o nosso novo número de telefone.
Sabemos que os golpes não pararam, que estão enriquecendo cada vez mais e enganando cada vez mais pessoas. Não vamos desistir de lutar. Lutaremos até todos tenham de volta o dinheiro que pagaram.
quinta-feira, 12 de março de 2020
quinta-feira, 6 de fevereiro de 2020
terça-feira, 4 de fevereiro de 2020
Utilidade Púbica:
Área de defesa do consumidor:
https://www.gub.uy/ministerio-economia-finanzas/area-defensa-consumidor
Área de denúncia de propaganda enganosa:
https://www.gub.uy/tramites/re
E-mails denúncia IRCCA
fiscalizacion@ircca.gub.uy
contacto@ircca.gub.uy
Área de defesa do consumidor:
https://www.gub.uy/ministerio-economia-finanzas/area-defensa-consumidor
Área de denúncia de propaganda enganosa:
https://www.gub.uy/tramites/re
E-mails denúncia IRCCA
fiscalizacion@ircca.gub.uy
contacto@ircca.gub.uy
quarta-feira, 29 de janeiro de 2020
terça-feira, 28 de janeiro de 2020
Mais um depoimento de uma cliente WeedTour
"TRANSLADO CANÁBICO IDA E VOLTA AEROPORTO. No dia 03/12/2019, o número de telefone 598 97 181 593, entrou em contato com os consumidores via watssapp, informando que o veículo estava a caminho. Tal mensagem causou estranheza e sem entender a situação, o consumidor XXXXX, respondeu que ele e sua esposa XXXX embarcariam apenas no dia seguinte. A mensagem foi respondida confirmando que o serviço do WEED TOUR esteve presente no local no dia incorreto. Apesar do desencontro de informações, o funcionário XXXXX, se apresentou e recepcionou os consumidores no horário e dia correto, no aeroporto, horário das 23:55 do dia 04/12/2019, sendo que conduziu-os ao Hotel OWN, sem dar explicações sobre a mudança de hotel. Destaque-se que o translado canábico ocorreu apenas na chegada, na volta houve apenas o translado. HOSPEDAGEM Quando da negociação, pré-venda, a Empresa Weed Tour, deu 2 (duas) opções de escolha, Hotel 27 suítes apart hotel ou Mercosur apart hotel. Após pesquisas, os consumidores XXXXX e XXXX optaram pelo Hotel 27 Suítes em razão de sua localização e fácil acesso a vários pontos turísticos e gastronômicos. Ocorre que novamente causou estranheza aos consumidores, o fato de terem sido direcionados a se hospedar no hotel chamado OWN, aos invés do Hotel 27 Suítes que havia sido acordado. Ao questionar os responsáveis, estes alegaram que havia sido enviado e-mail informando sobre a troca de hotéis. Contudo, tal e-mail não foi enviado aos consumidores. KIT EXCLUSIVO WEED TOUR: Não foi entregue aos consumidores. O funcionário XXXXX apenas conduziu os consumidores até o hotel, mas não entregou aos mesmos o Kit Exclusivo Weed Tour, o qual continha chip de telefone da ANTEL, flores campeãs 2018 e 2019, pulseira de acesso a locais privativos. CRONOGRAMA No dia 04/12/2019, via watssapp, foi indagado aos responsáveis da Weed Tour, sobre a disponibilização do cronograma de atividades, em virtude de um melhor proveito do tempo disponível, no entanto a pergunta não foi respondida aos consumidores, apenas foi visualizada. Ao entrar em contato pessoalmente com o Sr. Elmadan Rodrigues, mais conhecido por “Dan”, este informou que todas as informações estavam no site da Weed Tour, no entanto tal informação não merece prosperar. No pré-venda, que aconteceu no mês de Julho, a Empresa comunicou ao consumidor xxx que enviaria o cronograma no mês de setembro, após o fechamento dos pacotes, o que não ocorreu. Apenas foi disponibilizado um roteiro superficial via site weed.tour.net Sobre esta questão do cronograma, importa destacar que há várias testemunhas que ouviram e viram os funcionários XXXXX, resolvendo de última hora o local dos pontos turísticos a serem visitados, ou seja, restou evidente que não havia nenhum planejamento, quem dirá um cronograma. Representante da empresa alegou que disponibilizou cronograma no site, no entanto trata-se apenas de um roteiro superficial que não prevê horários das atividades cotidianas, tais como horário para aguardar a chegada do ônibus, limite de tolerância para o atraso dos transportes, pontos turísticos a serem visitados no City Tour Terrestre, tempo de visitação a tais locais, precauções a fim de que alguns turistas não se percam do grupo, etc. A forma adotada pela Empresa para comunicar aos seus consumidores sobre as atividades do dia demonstram claramente que esta não se programou antecipadamente quanto aos detalhes do serviço divulgado e vendido. A Weed Tour avisava seus consumidores com mensagens via watssapp no horário das 06:00 da manhã. Inclusive, disparou aviso sobre a realização do City Tour aéreo que apenas criou expectativas e que efetivamente não aconteceu. Vários consumidores sugeriram a criação de um grupo de Watssapp por parte da Weed Tour, a fim de facilitar o acesso às informações, no entanto tal sugestão não foi acatada por seus responsáveis. Diante de tal situação, e após várias situações de descaso por parte da Empresa, foi criado um grupo independente com os consumidores interessados, onde percebe-se que os relatos de descaso e falta de transparência são generalizados. City tour completo: Novamente, no dia 07/12/2019, a empresa causou estranheza e desconfiança, pois segundo o roteiro disponibilizado no site da Weed Tour, havia a previsão de visitação dos principais pontos turísticos de Montevideo, todavia houve um atraso de 3 horas para o efetivo início do passeio. A empresa Weed Tour justificativa tal descaso alegando que não é uma empresa convencional, e que tudo depende da disponibilidade das terceirizadas. Ora, uma tolerância de 30 minutos a 1 hora no máximo, até poderia ser tolerado, mas um atraso de 3 horas extrapola o limite do razoável, ademais, nenhuma explicação ou esclarecimento foi direcionado aos consumidores. No city tour terrestre, foi realizada uma parada para fotos no letreiro Montevideo, em La Mano e caminhada na Praça Constituição. Vários outros pontos turísticos poderiam ter sido visitados, no entanto foram desperdiçados 3 horas de tempo útil, isso somente no dia 07/12/2019, sem contar os demais dias em que houveram atrasos. Motorista e guia exclusivo: O único momento em que houve guia exclusivo foi o momento em que os consumidores XXXXX foram recepcionados no Aeroporto. Naquele momento houve o serviço efetivo de um guia e motorista exclusivo Weed Tour. A funcionária XXXXX, não se fez representar e nem se apresentou como guia na ocasião do evento ou dos passeios, mantinha comportamento como se fosse turista, fumando e bebendo com alguns dos consumidores, inclusive causou estranheza aos consumidores XXXXX quando perceberam que esta utilizava o crachá de identificação da empresa. Quando questionada sobre a programação, cronograma de atividades, horários e locais de visitação, a funcionária simplesmente não tinha resposta. Alegou que dependia de informações que eram repassadas por seus superiores. Diante da obscuridade das poucas informações prestadas oficialmente pela Empresa, não se sabe precisar ao certo se era a funcionária que não estava em condições de repassar as informações ou se as informações não podiam ser repassadas por seus superiores porque não havia nada definido, não havia planejamento. Em ambos os casos o descaso e a falta de transparência são evidentes. Destaque-se ainda, que a funcionária em questão esteve sempre ligada às mesmas pessoas durante o turismo. A justificativa utilizada por ela é de que havia sido contratada para atender até no máximo 5 turistas. Importa ainda destacar que não houve translado de retorno do Centro de Eventos LATU até o hotel OWN. Quanto a esta questão do translado de retorno do Centro de Eventos até o hotel, importa destacar que havia um funcionário da Weed Tour que entrava no ônibus e fazia a contagem dos passageiros dando a entender que o ônibus deveria retornar com o mesmo número de pessoas, mas essa contagem dos passageiros era realizada somente no primeiro embarque, após as paradas e descidas dos passageiros essa contagem não era realizada novamente, tanto é que consumidores foram “abandonados” pelo caminho. Não havia controle efetivo quanto ao embarque e desembarque de passageiros. Outro fato que ocorreu no dia 06/12/2019, após deixar os turistas no Centro de Eventos LATU, o funcionário XXXXX disse o seguinte: “pessoal, agora cada um por si”. Tal frase deu a entender aos consumidores que ali, no Centro de Eventos, nas feiras, era cada um por si. No entanto, após o término do evento, por volta das 20h 30minutos, os consumidores voltaram ao local onde desembarcaram e não encontraram o ônibus e as Vans nos quais haviam chegado. Os consumidores XXXXX ficaram sabendo por outros consumidores, também surpresos pela ausência de transporte, de que a Empresa Weed Tour resolveu suspender os transportes porque não houve consenso entre os consumidores sobre o horário de retorno do evento. Frise-se ainda, que em nenhum momento houve algum comunicado formal e explícito por parte da Empresa de que o traslado Centro de Eventos LATU até a hospedagem se daria pelo consumidor. A empresa além de não ter avisado os consumidores sobre a sua decisão de suspender o transporte, tampouco disponibilizou informações de onde o consumidor poderia tomar um táxi, conseguir uma escala com os horários de ônibus, etc. A consumidora XXXXX entrou em contato com o funcionário XXXXX (598 96 555 610), onde questionou o descaso por parte da Empresa, tendo em vista que tal informação não havia sido formalizada de antemão. Os consumidores XXXXX estavam sem acesso à internet (KIT Exclusivo Weed Tour que não foi entregue), e sem dinheiro o suficiente para retorno ao Hotel, tendo em vista que haviam deixado o dinheiro no cofre do Hotel, levando consigo apenas o suficiente para consumação. Após ter reclamado junto ao watssapp do funcionário XXXXX este respondeu o seguinte: “Descaso? Bagunça? Desculpe não te respondo mais. Se quiser pode fazer uma reclamação junto ao WPP de vendas”. FLORES CAMPEÃS 2018 e 2019: Conforme fotos e informações repassadas por outros consumidores que também adquiriram o pacote FULL PREMIUM, as flores campeãs estavam no KIT exclusivo da Weed Tour, juntamente com um chip de telefone da ANTEL e pulseira para acesso a locais exclusivos, os quais foram entregues apenas a alguns consumidores. Ressalte-se que o Kit exclusivo Weed Tour não foi entregue aos consumidores XXXXX. SEGURO VIAGEM: No pré-venda, dia 24/07/2019, às 11:18 AM, foi informado que assim que houvesse a realização do pagamento de entrada no valor de (R$ 2.398,00), o consumidor receberia via e-mail a Reserva do Hotel, Seguro Viagem, etc. Todavia, o único comprovante encaminhado ao email fornecido por XXXXX, foi o comprovante de pagamento relativo a 1 pacote FULL PREMIUM para 2 pessoas. Os comprovantes do Seguro Viagem e a Reserva do Hotel não foram encaminhados conforme informado no pré-venda. PULSEIRA WEED TOUR DE ACESSO EXCLUSIVO A SESSÃO SECRETA NO STAND DA BSF: A pulseira não foi entregue pela Empresa, devido a isso os consumidores não puderam desfrutar de bebida gratuita, extração e degustação de flores, visto que não portavam a pulseira que dava acesso ao local secreto da BSF. O mais espantoso é que a empresa informa sobre a existência do local secreto mas não se preocupa em apresentar o local, informar, indicar ou levar os consumidores até ele. E quando o local enfim foi encontrado, o guarda que cuidava do acesso ao local não permitiu a passagem. Se fez de dissimulado por várias vezes alegando que não havia nada acontecendo no local ou que nunca havia ouvido falar da Weed Tour. Após muitas idas e vindas o guarda informou que o acesso se daria somente com o porte da pulseira. Na festa VIP da Expocanabis, os consumidores quase não conseguiram acessar a festa, somente depois de procurar os responsáveis pela Weed Tour é que estes dialogaram com um dos organizadores que permitiu o acesso a esta festa sem portar a pulseira. Vários outros consumidores da Weed Tour foram lesados diante de tal conduta visto que não puderam acessar os locais por não estarem munidos da pulseira Weed Tour. Os consumidores XXXXX, registraram o pedido das pulseiras aos responsáveis da Weed tour, todavia estes alegaram que os responsáveis pelo fornecimento da pulseira eram os organizadores do evento Expocannabis. Cabe destacar que tal informação não merece prosperar. No próprio roteiro disponibilizado no site Weed Tour, especificamente no dia 07/12/2019, consta a denominação “pulseira Weed Tour”, a qual deveria estar no Kit exclusivo Weed Tour, o qual não foi entregue aos consumidores. Tal fato, além de privar os consumidores do acesso a determinados locais privativos do pacote FULL Premium, limitou a sua liberdade de ir e vir, visto que se saíssem do local do evento (Centro de Eventos LATU), não poderiam retornar porque não portavam a pulseira, tampouco comprovante de pagamento. Diante de tal situação, mesmo que a intenção imediata não fosse se ausentar do local do evento, a solução encontrada pelos consumidores que vos subscrevem, era correr de antemão, atrás dos responsáveis da Weed Tour, para que os acompanhassem até o portão de acesso principal, para garantir um carimbo no corpo (braço), antes que os responsáveis da Weed Tour desaparecessem do local. Frise-se que somente os responsáveis da Weed Tour é que detinham os comprovantes de pagamento de acesso a Expocanabis, os quais continham o QR CODE, comprovante este que foi entregue aos consumidores somente no último dia do evento, quando já não tinha nenhuma função. CAFÉ DA MANHÃ COM OPÇÃO CANÁBICA: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. ALFAJOR E ÁGUA: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. SALTO DE PARAQUEDAS: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. CITY TOUR AÉREO: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. JANTAR CANÁBICO: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores"
"TRANSLADO CANÁBICO IDA E VOLTA AEROPORTO. No dia 03/12/2019, o número de telefone 598 97 181 593, entrou em contato com os consumidores via watssapp, informando que o veículo estava a caminho. Tal mensagem causou estranheza e sem entender a situação, o consumidor XXXXX, respondeu que ele e sua esposa XXXX embarcariam apenas no dia seguinte. A mensagem foi respondida confirmando que o serviço do WEED TOUR esteve presente no local no dia incorreto. Apesar do desencontro de informações, o funcionário XXXXX, se apresentou e recepcionou os consumidores no horário e dia correto, no aeroporto, horário das 23:55 do dia 04/12/2019, sendo que conduziu-os ao Hotel OWN, sem dar explicações sobre a mudança de hotel. Destaque-se que o translado canábico ocorreu apenas na chegada, na volta houve apenas o translado. HOSPEDAGEM Quando da negociação, pré-venda, a Empresa Weed Tour, deu 2 (duas) opções de escolha, Hotel 27 suítes apart hotel ou Mercosur apart hotel. Após pesquisas, os consumidores XXXXX e XXXX optaram pelo Hotel 27 Suítes em razão de sua localização e fácil acesso a vários pontos turísticos e gastronômicos. Ocorre que novamente causou estranheza aos consumidores, o fato de terem sido direcionados a se hospedar no hotel chamado OWN, aos invés do Hotel 27 Suítes que havia sido acordado. Ao questionar os responsáveis, estes alegaram que havia sido enviado e-mail informando sobre a troca de hotéis. Contudo, tal e-mail não foi enviado aos consumidores. KIT EXCLUSIVO WEED TOUR: Não foi entregue aos consumidores. O funcionário XXXXX apenas conduziu os consumidores até o hotel, mas não entregou aos mesmos o Kit Exclusivo Weed Tour, o qual continha chip de telefone da ANTEL, flores campeãs 2018 e 2019, pulseira de acesso a locais privativos. CRONOGRAMA No dia 04/12/2019, via watssapp, foi indagado aos responsáveis da Weed Tour, sobre a disponibilização do cronograma de atividades, em virtude de um melhor proveito do tempo disponível, no entanto a pergunta não foi respondida aos consumidores, apenas foi visualizada. Ao entrar em contato pessoalmente com o Sr. Elmadan Rodrigues, mais conhecido por “Dan”, este informou que todas as informações estavam no site da Weed Tour, no entanto tal informação não merece prosperar. No pré-venda, que aconteceu no mês de Julho, a Empresa comunicou ao consumidor xxx que enviaria o cronograma no mês de setembro, após o fechamento dos pacotes, o que não ocorreu. Apenas foi disponibilizado um roteiro superficial via site weed.tour.net Sobre esta questão do cronograma, importa destacar que há várias testemunhas que ouviram e viram os funcionários XXXXX, resolvendo de última hora o local dos pontos turísticos a serem visitados, ou seja, restou evidente que não havia nenhum planejamento, quem dirá um cronograma. Representante da empresa alegou que disponibilizou cronograma no site, no entanto trata-se apenas de um roteiro superficial que não prevê horários das atividades cotidianas, tais como horário para aguardar a chegada do ônibus, limite de tolerância para o atraso dos transportes, pontos turísticos a serem visitados no City Tour Terrestre, tempo de visitação a tais locais, precauções a fim de que alguns turistas não se percam do grupo, etc. A forma adotada pela Empresa para comunicar aos seus consumidores sobre as atividades do dia demonstram claramente que esta não se programou antecipadamente quanto aos detalhes do serviço divulgado e vendido. A Weed Tour avisava seus consumidores com mensagens via watssapp no horário das 06:00 da manhã. Inclusive, disparou aviso sobre a realização do City Tour aéreo que apenas criou expectativas e que efetivamente não aconteceu. Vários consumidores sugeriram a criação de um grupo de Watssapp por parte da Weed Tour, a fim de facilitar o acesso às informações, no entanto tal sugestão não foi acatada por seus responsáveis. Diante de tal situação, e após várias situações de descaso por parte da Empresa, foi criado um grupo independente com os consumidores interessados, onde percebe-se que os relatos de descaso e falta de transparência são generalizados. City tour completo: Novamente, no dia 07/12/2019, a empresa causou estranheza e desconfiança, pois segundo o roteiro disponibilizado no site da Weed Tour, havia a previsão de visitação dos principais pontos turísticos de Montevideo, todavia houve um atraso de 3 horas para o efetivo início do passeio. A empresa Weed Tour justificativa tal descaso alegando que não é uma empresa convencional, e que tudo depende da disponibilidade das terceirizadas. Ora, uma tolerância de 30 minutos a 1 hora no máximo, até poderia ser tolerado, mas um atraso de 3 horas extrapola o limite do razoável, ademais, nenhuma explicação ou esclarecimento foi direcionado aos consumidores. No city tour terrestre, foi realizada uma parada para fotos no letreiro Montevideo, em La Mano e caminhada na Praça Constituição. Vários outros pontos turísticos poderiam ter sido visitados, no entanto foram desperdiçados 3 horas de tempo útil, isso somente no dia 07/12/2019, sem contar os demais dias em que houveram atrasos. Motorista e guia exclusivo: O único momento em que houve guia exclusivo foi o momento em que os consumidores XXXXX foram recepcionados no Aeroporto. Naquele momento houve o serviço efetivo de um guia e motorista exclusivo Weed Tour. A funcionária XXXXX, não se fez representar e nem se apresentou como guia na ocasião do evento ou dos passeios, mantinha comportamento como se fosse turista, fumando e bebendo com alguns dos consumidores, inclusive causou estranheza aos consumidores XXXXX quando perceberam que esta utilizava o crachá de identificação da empresa. Quando questionada sobre a programação, cronograma de atividades, horários e locais de visitação, a funcionária simplesmente não tinha resposta. Alegou que dependia de informações que eram repassadas por seus superiores. Diante da obscuridade das poucas informações prestadas oficialmente pela Empresa, não se sabe precisar ao certo se era a funcionária que não estava em condições de repassar as informações ou se as informações não podiam ser repassadas por seus superiores porque não havia nada definido, não havia planejamento. Em ambos os casos o descaso e a falta de transparência são evidentes. Destaque-se ainda, que a funcionária em questão esteve sempre ligada às mesmas pessoas durante o turismo. A justificativa utilizada por ela é de que havia sido contratada para atender até no máximo 5 turistas. Importa ainda destacar que não houve translado de retorno do Centro de Eventos LATU até o hotel OWN. Quanto a esta questão do translado de retorno do Centro de Eventos até o hotel, importa destacar que havia um funcionário da Weed Tour que entrava no ônibus e fazia a contagem dos passageiros dando a entender que o ônibus deveria retornar com o mesmo número de pessoas, mas essa contagem dos passageiros era realizada somente no primeiro embarque, após as paradas e descidas dos passageiros essa contagem não era realizada novamente, tanto é que consumidores foram “abandonados” pelo caminho. Não havia controle efetivo quanto ao embarque e desembarque de passageiros. Outro fato que ocorreu no dia 06/12/2019, após deixar os turistas no Centro de Eventos LATU, o funcionário XXXXX disse o seguinte: “pessoal, agora cada um por si”. Tal frase deu a entender aos consumidores que ali, no Centro de Eventos, nas feiras, era cada um por si. No entanto, após o término do evento, por volta das 20h 30minutos, os consumidores voltaram ao local onde desembarcaram e não encontraram o ônibus e as Vans nos quais haviam chegado. Os consumidores XXXXX ficaram sabendo por outros consumidores, também surpresos pela ausência de transporte, de que a Empresa Weed Tour resolveu suspender os transportes porque não houve consenso entre os consumidores sobre o horário de retorno do evento. Frise-se ainda, que em nenhum momento houve algum comunicado formal e explícito por parte da Empresa de que o traslado Centro de Eventos LATU até a hospedagem se daria pelo consumidor. A empresa além de não ter avisado os consumidores sobre a sua decisão de suspender o transporte, tampouco disponibilizou informações de onde o consumidor poderia tomar um táxi, conseguir uma escala com os horários de ônibus, etc. A consumidora XXXXX entrou em contato com o funcionário XXXXX (598 96 555 610), onde questionou o descaso por parte da Empresa, tendo em vista que tal informação não havia sido formalizada de antemão. Os consumidores XXXXX estavam sem acesso à internet (KIT Exclusivo Weed Tour que não foi entregue), e sem dinheiro o suficiente para retorno ao Hotel, tendo em vista que haviam deixado o dinheiro no cofre do Hotel, levando consigo apenas o suficiente para consumação. Após ter reclamado junto ao watssapp do funcionário XXXXX este respondeu o seguinte: “Descaso? Bagunça? Desculpe não te respondo mais. Se quiser pode fazer uma reclamação junto ao WPP de vendas”. FLORES CAMPEÃS 2018 e 2019: Conforme fotos e informações repassadas por outros consumidores que também adquiriram o pacote FULL PREMIUM, as flores campeãs estavam no KIT exclusivo da Weed Tour, juntamente com um chip de telefone da ANTEL e pulseira para acesso a locais exclusivos, os quais foram entregues apenas a alguns consumidores. Ressalte-se que o Kit exclusivo Weed Tour não foi entregue aos consumidores XXXXX. SEGURO VIAGEM: No pré-venda, dia 24/07/2019, às 11:18 AM, foi informado que assim que houvesse a realização do pagamento de entrada no valor de (R$ 2.398,00), o consumidor receberia via e-mail a Reserva do Hotel, Seguro Viagem, etc. Todavia, o único comprovante encaminhado ao email fornecido por XXXXX, foi o comprovante de pagamento relativo a 1 pacote FULL PREMIUM para 2 pessoas. Os comprovantes do Seguro Viagem e a Reserva do Hotel não foram encaminhados conforme informado no pré-venda. PULSEIRA WEED TOUR DE ACESSO EXCLUSIVO A SESSÃO SECRETA NO STAND DA BSF: A pulseira não foi entregue pela Empresa, devido a isso os consumidores não puderam desfrutar de bebida gratuita, extração e degustação de flores, visto que não portavam a pulseira que dava acesso ao local secreto da BSF. O mais espantoso é que a empresa informa sobre a existência do local secreto mas não se preocupa em apresentar o local, informar, indicar ou levar os consumidores até ele. E quando o local enfim foi encontrado, o guarda que cuidava do acesso ao local não permitiu a passagem. Se fez de dissimulado por várias vezes alegando que não havia nada acontecendo no local ou que nunca havia ouvido falar da Weed Tour. Após muitas idas e vindas o guarda informou que o acesso se daria somente com o porte da pulseira. Na festa VIP da Expocanabis, os consumidores quase não conseguiram acessar a festa, somente depois de procurar os responsáveis pela Weed Tour é que estes dialogaram com um dos organizadores que permitiu o acesso a esta festa sem portar a pulseira. Vários outros consumidores da Weed Tour foram lesados diante de tal conduta visto que não puderam acessar os locais por não estarem munidos da pulseira Weed Tour. Os consumidores XXXXX, registraram o pedido das pulseiras aos responsáveis da Weed tour, todavia estes alegaram que os responsáveis pelo fornecimento da pulseira eram os organizadores do evento Expocannabis. Cabe destacar que tal informação não merece prosperar. No próprio roteiro disponibilizado no site Weed Tour, especificamente no dia 07/12/2019, consta a denominação “pulseira Weed Tour”, a qual deveria estar no Kit exclusivo Weed Tour, o qual não foi entregue aos consumidores. Tal fato, além de privar os consumidores do acesso a determinados locais privativos do pacote FULL Premium, limitou a sua liberdade de ir e vir, visto que se saíssem do local do evento (Centro de Eventos LATU), não poderiam retornar porque não portavam a pulseira, tampouco comprovante de pagamento. Diante de tal situação, mesmo que a intenção imediata não fosse se ausentar do local do evento, a solução encontrada pelos consumidores que vos subscrevem, era correr de antemão, atrás dos responsáveis da Weed Tour, para que os acompanhassem até o portão de acesso principal, para garantir um carimbo no corpo (braço), antes que os responsáveis da Weed Tour desaparecessem do local. Frise-se que somente os responsáveis da Weed Tour é que detinham os comprovantes de pagamento de acesso a Expocanabis, os quais continham o QR CODE, comprovante este que foi entregue aos consumidores somente no último dia do evento, quando já não tinha nenhuma função. CAFÉ DA MANHÃ COM OPÇÃO CANÁBICA: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. ALFAJOR E ÁGUA: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. SALTO DE PARAQUEDAS: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. CITY TOUR AÉREO: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores. JANTAR CANÁBICO: A empresa não entregou o serviço tampouco deu explicações aos consumidores"
Outro depoimento:
"Tenho todas as conversas tbm.. Meu pacote era um, depois falaram que era outro e chagando lá falaram que era outro de novo.. Enfim, não tive festa de boas vindas, não tive workshop de cultivo e não comi um alfajor durante o tour rsrs Além de perdemos horas e horas a fio esperando eles pra irmos pra Expo, fazermos um tour meeeega rápido pela cidade por conta da falta de tempo gerada pelo atraso deles.. Ficamos, meu marido e eu, por conta própria no Uruguai.. Tenho as mensagens que mandei questionando enquanto ainda estava lá.. Sempre sem posicionamento concreto.."
"Tenho todas as conversas tbm.. Meu pacote era um, depois falaram que era outro e chagando lá falaram que era outro de novo.. Enfim, não tive festa de boas vindas, não tive workshop de cultivo e não comi um alfajor durante o tour rsrs Além de perdemos horas e horas a fio esperando eles pra irmos pra Expo, fazermos um tour meeeega rápido pela cidade por conta da falta de tempo gerada pelo atraso deles.. Ficamos, meu marido e eu, por conta própria no Uruguai.. Tenho as mensagens que mandei questionando enquanto ainda estava lá.. Sempre sem posicionamento concreto.."
Mais um depoimento
Compramos um pacote para duas pessoas para ir para a Expo Canabis no Uruguai que aconteceu em dezembro de 2019.
Já na compra tivemos alguns problemas, com relação a informações erradas (com relação a pagamento) e falta de informação.
Compramos o pacote Basic que estava incluso: traslado aeroporto hotel aeroporto, hospedagem, transporte ida e volta e ingressos para todos os dias da feira, festa de recepção no primeiro dia com degustação de flores, work shop de extração, visita a um clube canabico, e ao museu da canabis, festa particular dentro da expo, visitação a aera vip em um dos stands (BSF), city tour terrestre e aero.
Os problemas começaram já na chegada, haviam pessoas de diversos pacotes e a organização da weed tour não conseguiu separar esses grupos de forma a não acarretar demora e atrasos. No primeiro dia nos avisaram que haveriam uma festa de recepção agendada pras 22h, mudaram o horário da festa pra mais cedo e ninguém nos avisou com antecedência sendo surpreendidos pelo ocorrido.
Na festa percebemos que foi um pretexto pra vender a erva prós recém chegados.
No dia seguinte a falta de organização de novo, combinavam um horário e atrasavam horas perdemos todas as manhãs esperando por eles, o city tour terrestre visitamos apenas alguns lugares pois já estava em cima da hora pra ir pra expo, fora que todos os dias ficávamos esperando pessoas do outro hotel de outros pacotes gerando sempre muito atraso.
O transporte de volta da expo não foi fornecido em nenhum dos dias o que não foi especificado no contrato de compra.
Não tivemos o city tour aereo, e só conseguimos ir visitar o Museo e o Clube pq ficamos em cima da weed tour cobrando.
Nos dois últimos dias do pacote a empresa simples sumiu ninguém nem respondia mais as mensagens que enviavamos. O transporte de volta pro aeroporto nao queriam fazer disseram que não tínhamos direto e só nos levaram pq questionei e eles deixaram como uma "cortesia", sendo que na realidade pagamos pelo serviço.
Enfim foi a pior experiência com agência de viagem, equipe totalmente despreparada, nunca tinha informações para nós passar, desorganizados.
Percebi que o agenciamento de turismo é uma desculpa para a venda da maconha pra eles, o foco estava sempre nisso. Ficamos sabendo que enquanto eles cobravam 16 dólares pra vender a grama da erva pra um grupo, outro comprava por 17 reais, valores muito destoantes, quando não ganhavam.
A preocupação deles estavam com um pequeno grupo de "sub celebridades" do meio que estavam lá para promover a weed tour, esse grupo recebeu tudo do melhor por parte da empresa tudo o que não teve pra quem comprou o pacote.
Não recomendo essa empresa pra ninguém!!
Compramos um pacote para duas pessoas para ir para a Expo Canabis no Uruguai que aconteceu em dezembro de 2019.
Já na compra tivemos alguns problemas, com relação a informações erradas (com relação a pagamento) e falta de informação.
Compramos o pacote Basic que estava incluso: traslado aeroporto hotel aeroporto, hospedagem, transporte ida e volta e ingressos para todos os dias da feira, festa de recepção no primeiro dia com degustação de flores, work shop de extração, visita a um clube canabico, e ao museu da canabis, festa particular dentro da expo, visitação a aera vip em um dos stands (BSF), city tour terrestre e aero.
Os problemas começaram já na chegada, haviam pessoas de diversos pacotes e a organização da weed tour não conseguiu separar esses grupos de forma a não acarretar demora e atrasos. No primeiro dia nos avisaram que haveriam uma festa de recepção agendada pras 22h, mudaram o horário da festa pra mais cedo e ninguém nos avisou com antecedência sendo surpreendidos pelo ocorrido.
Na festa percebemos que foi um pretexto pra vender a erva prós recém chegados.
No dia seguinte a falta de organização de novo, combinavam um horário e atrasavam horas perdemos todas as manhãs esperando por eles, o city tour terrestre visitamos apenas alguns lugares pois já estava em cima da hora pra ir pra expo, fora que todos os dias ficávamos esperando pessoas do outro hotel de outros pacotes gerando sempre muito atraso.
O transporte de volta da expo não foi fornecido em nenhum dos dias o que não foi especificado no contrato de compra.
Não tivemos o city tour aereo, e só conseguimos ir visitar o Museo e o Clube pq ficamos em cima da weed tour cobrando.
Nos dois últimos dias do pacote a empresa simples sumiu ninguém nem respondia mais as mensagens que enviavamos. O transporte de volta pro aeroporto nao queriam fazer disseram que não tínhamos direto e só nos levaram pq questionei e eles deixaram como uma "cortesia", sendo que na realidade pagamos pelo serviço.
Enfim foi a pior experiência com agência de viagem, equipe totalmente despreparada, nunca tinha informações para nós passar, desorganizados.
Percebi que o agenciamento de turismo é uma desculpa para a venda da maconha pra eles, o foco estava sempre nisso. Ficamos sabendo que enquanto eles cobravam 16 dólares pra vender a grama da erva pra um grupo, outro comprava por 17 reais, valores muito destoantes, quando não ganhavam.
A preocupação deles estavam com um pequeno grupo de "sub celebridades" do meio que estavam lá para promover a weed tour, esse grupo recebeu tudo do melhor por parte da empresa tudo o que não teve pra quem comprou o pacote.
Não recomendo essa empresa pra ninguém!!
segunda-feira, 27 de janeiro de 2020
Mais uma vitima mandou relato:
Boa noite. Estive na Expo Cannabis em dezembro com a Weed Tour. Foi uma zona. Uma bagunça total. Fiquei sem ingresso para o último dia da feira. Estava no pacote salto de paraauedas ou vôo panorâmico. Não houve nada disso. Eles chegavam todos os dias atrasados. Horrível. E vou fazer uma denúncia. Eles fizeram tráfico de drogas. Vendiam a grama por 15 dólares no clube. Um clube de merda. Era a primeira plantação deles, não tinham experiência tão pouco qualidade. E Vendiam a preço absurdo um produto ruim. Queria comprar Óleo de CBD para minha esposa e não me indicaram nenhum lugar. Fui porque conta. Olha foi realmente horrível. Mas paciência. Vivendo e aprendendo.
Ótima iniciativa esse insta e o blog. Alguém precisa fazer alguma coisa.
Boa noite. Estive na Expo Cannabis em dezembro com a Weed Tour. Foi uma zona. Uma bagunça total. Fiquei sem ingresso para o último dia da feira. Estava no pacote salto de paraauedas ou vôo panorâmico. Não houve nada disso. Eles chegavam todos os dias atrasados. Horrível. E vou fazer uma denúncia. Eles fizeram tráfico de drogas. Vendiam a grama por 15 dólares no clube. Um clube de merda. Era a primeira plantação deles, não tinham experiência tão pouco qualidade. E Vendiam a preço absurdo um produto ruim. Queria comprar Óleo de CBD para minha esposa e não me indicaram nenhum lugar. Fui porque conta. Olha foi realmente horrível. Mas paciência. Vivendo e aprendendo.
Ótima iniciativa esse insta e o blog. Alguém precisa fazer alguma coisa.
Relato de um chica!!
Eu fui na expo em 2019 pagamos o pacote premium e eles não entregaram várias atividades. Vôo panorâmico, salto de paraquedas, jantar canabico, o city tour terrestre foi uma zona, eles não disponibilizaram motorista exclusivo pro grupo, não teve café da manhã canabico, nem degustação de flores, nada disso. Falaram que iam devolver o valor tem mais de 1 mês e até agora nada.
Eu fui na expo em 2019 pagamos o pacote premium e eles não entregaram várias atividades. Vôo panorâmico, salto de paraquedas, jantar canabico, o city tour terrestre foi uma zona, eles não disponibilizaram motorista exclusivo pro grupo, não teve café da manhã canabico, nem degustação de flores, nada disso. Falaram que iam devolver o valor tem mais de 1 mês e até agora nada.
Uma vítima passou motivos para não contratar a Weed Tour. Ele ainda não recebeu o estorno, mas ainda tem esperanças. Será?
Segue os motivos pra não contratar a Weed Tour:
Primeiro motivo é que a maioria das propagandas de flores, são enganosas! Eles vendem “flores campeãs” quando na real são apenas as “Strains” campeãs e não as que ganharam..vendem como se você fosse fumar a melhor flor mundo, sendo que as flores são normais ou até piores do que as q são oferecidas em plena rua aos turistas! Segundo é que eles vendem pra você um “cronograma” no qual eu NUNCA recebi e fiquei aguardando até o final da viagem! Terceiro motivo é a falta de compromisso e atenção com o cliente! Diversas mudanças que acontecem e o cliente nem se quer é avisado e fica esperando horas até tomar a iniciativa de perguntar e só assim ter uma mínima explicação sobre oq está acontecendo! Quarto motivo é o fato de ficar MUITO CLARO pra quem vai em qualquer visita de que o cultivador não havia sido avisado e de que não existia cronograma nenhum..q eles simplesmente ligam pro cultivador e falam: estamos indo com x pessoas.
Quinto motivo é o valor ABUSIVO cobrado em diversos serviços q muitas vezes nem acontecem! Depois q você vai pro Uruguai, percebe o quanto de coisa q se dá para fazer com a quantidade ABUSIVA em dólar q eles cobraram! O sexto motivo é eles cobrarem uma taxa diferente de dólar pra cada cliente e não existir um sistema que faça essa cobrança da maneira exata! Cada pessoa eles olham pra cara e passam uma cotação de dólar e na hora do “possível” estorno, a cotação feita para devolução, é MUITO mais baixa do que a paga no ato da compra! Tenho outras mil coisas pra falar mas vou esperar ver se realmente tem a necessidade..estou tentando dar um ÚLTIMO voto de confiança para a empresa.
Segue os motivos pra não contratar a Weed Tour:
Primeiro motivo é que a maioria das propagandas de flores, são enganosas! Eles vendem “flores campeãs” quando na real são apenas as “Strains” campeãs e não as que ganharam..vendem como se você fosse fumar a melhor flor mundo, sendo que as flores são normais ou até piores do que as q são oferecidas em plena rua aos turistas! Segundo é que eles vendem pra você um “cronograma” no qual eu NUNCA recebi e fiquei aguardando até o final da viagem! Terceiro motivo é a falta de compromisso e atenção com o cliente! Diversas mudanças que acontecem e o cliente nem se quer é avisado e fica esperando horas até tomar a iniciativa de perguntar e só assim ter uma mínima explicação sobre oq está acontecendo! Quarto motivo é o fato de ficar MUITO CLARO pra quem vai em qualquer visita de que o cultivador não havia sido avisado e de que não existia cronograma nenhum..q eles simplesmente ligam pro cultivador e falam: estamos indo com x pessoas.
Quinto motivo é o valor ABUSIVO cobrado em diversos serviços q muitas vezes nem acontecem! Depois q você vai pro Uruguai, percebe o quanto de coisa q se dá para fazer com a quantidade ABUSIVA em dólar q eles cobraram! O sexto motivo é eles cobrarem uma taxa diferente de dólar pra cada cliente e não existir um sistema que faça essa cobrança da maneira exata! Cada pessoa eles olham pra cara e passam uma cotação de dólar e na hora do “possível” estorno, a cotação feita para devolução, é MUITO mais baixa do que a paga no ato da compra! Tenho outras mil coisas pra falar mas vou esperar ver se realmente tem a necessidade..estou tentando dar um ÚLTIMO voto de confiança para a empresa.
Esse é mais um dos relatos que recebemos:
Meu amigo Jorge e eu temos um hobby que apesar de criminalizado no Brasil é respeitado em muitos lugares do mundo: Cannabis. Acreditamos ter encontrado a oportunidade de tirar umas férias e aproveitar esse momento para mergulhar na cultura canábica quando encontramos a Weed Tour. A promessa era boa, estava listada em um flyer no Instagram da empresa:
Hospedagem (PREMIUM SERVICE)
Café da manhã
Motorista e guias exclusivos
Flores externas campeãs de 2019
Flores indoors campeãs 2019
2 entradas para o Museu da Cannabis (incllui aperitivos e degustações)
Visita a clube de hidroponia
Degustação de Rosin
Degustação de BHO
Kit de Sobrevivencia Reveillon
City Tour FULL
Translado Canabico Aeroporto
Workshop Exclusivo de Hash
Entramos em contato, primeiro conversamos com a Laura, tinhamos a dúvida se seria possível realizar todas as atividades uma vez que chegariamos em Montevideo no dia 25/12 (Feriado de Natal), e se era possível adicionar diárias ao pacote em Punta del Este. Ela personalizou o pacote com as reservas adicionais e nos garantiu que conseguiriamos realizar todas as atividades do pacote. Senti confiança em suas respostas. Compramos o pacote do Reveillon 2020 da Weed Tour em Novembro, na esperança que seriam as melhores férias de todos os tempos. O preço não era barato, custava aproximadamente USD$1600,00 o pacote customizado. Pagamos adiantado. Próximo ao dia da viagem, perguntamos se estava tudo certo para a viagem, relembrando mais uma vez que chegariamos no Natal. Nos disseram que tudo estava certo.
Viajamos muito empolgados, mesmo deixando familiares em casa comemorando o natal, acreditando que o natal de verdade começaria quando chegassemos no Uruguai. Porém ao chegar no aeroporto, fomos do céu ao inferno.
Recebemos uma mensagem da Weed Tour nos dizendo que o motorista contratado não iria nos buscar, teriamos que pegar um Taxi até o hotel e então seriamos reembolsados. O medo de ter caído em um golpe, que nunca tinha me passado na cabeça até então, começou a me atormentar. Pegamos o Taxi, que nos custou UYU$1850,00 aproximadamente 200 reais, chegamos ao hotel e a reserva estava confirmada. Isso aliviou um pouco, pelo menos estavamos abrigados. Mas faltava o mais importante, as atividades combinadas no Tour. O pessoal da Weed Tour se desculpavam pelos contratempos, dizendo que os terceiros contratados para as atividades não estavam comprindo o combinado e não estavam trabalhando no Natal. De fato, a maioria de Montevideo estava fechada no Natal, por isso parte de mim se sensibilizou que não era total culpa da Weed Tour, enquanto a outra parte que pagou caro nos serviços começava a se estressar por não receber o que pagou.
Começamos a pressionar no Whatsapp, primeiro nos falaram que iam levar o Kit de Sobrevivencia no Hotel as 13h, depois mudou para as 14h, depois falaram que ninguém iria. Nos disseram que no começo da noite, teria um evento de degustação, mas não podiam confirmar a hora porque os cultivadores viriam de outra cidade. Decidimos tomar uma ação, fomos até ao local que seria realizada a degustação. Lá finalmente encontramos uma pessoa da Weed Tour, conhecemos o Jonas que se apresentou como um dos sócios da empresa. Jonas nos tratou muito bem, se desculpou pelos inconvenientes do Tour devido ao período de feriados, e nos tranquilizou um pouco nos prometendo que as atividades seriam realizadas no dia seguinte.
No dia seguinte, as atividades marcadas eram: Museu da Cannabis e Visita a um Clube Canabico. A primeira coisa que o guia fez foi nos reembolsar o Taxi do Aeroporto. As atividades foram bem divertidas, ainda que o guia levasse tudo muito a sério, nunca descontraía e não fazia o grupo interagir. Degustamos no Museo da Cannabis e no Clube Santa Maria tivemos a nossa disposição muita erva e extração de Roshin. Nessa noite só o Kit de Sobrevivência nos decepcionou, sendo apenas 1g, um dichavador e seda pequenos. Após isso, fizemos apenas mais uma atividade com o Weed Tour. Na noite seguinte fomos a um Coffee Shop bem descolado na Cidade Velha em Montevideo na companhia do Jonas. Teve degustação de plantas de qualidade, conhecemos um ativista canábico Argentino e o interagimos muito mais, o que foi uma experiencia também agradável.
Um pouco decepcionados com o Tour contratado, mas também um pouco satisfeitos com a experiencia tivemos uma surpresa bem desegradável ao fazer checkout no hotel em Montevideo. O Café da Manhã que estava incluso no pacote comprado com a Weed Tour não estava pago no hotel. Nos foi cobrado a parte, informamos isso ao pessoal que nos pediu para pagar que seriamos reembolsados em Punta del Este, destino que seguiriamos então.
Em Punta del Este mais uma surpresa desagradável, chegando no Hotel não nos deixavam entrar pois a reserva não estava paga! O recepcionista do Hotel só nos permitiria dormir no hotel se pagassemos a diária de USD$165,00. No telefone Dan tentava resolver com o recepcionista que não aceitou as condições da Weed Tour, tivemos que pagar a diária com a promessa que seriamos reembolsados. O problema é que ficariamos 3 dias no hotel, e o recepcionista disse que se o pagamento não fosse completado na manhã seguinte até as 11:00 teriamos que fazer checkout e sair do hotel. Que situação ruim. Dan, da Weed Tour nos prometeu que na manhã seguinte um guia iria até o hotel, o pagaria e nos rembolsaria a diária paga.
Dormimos preocupados e no dia seguinte, ninguém apareceu. Com o risco de sermos despejados, entramos em contato com a Weed Tour que nos reembolsou na conta corrente no Brasil o valor das 3 diarias no hotel. Ainda faltava receber 1800 pesos (aproximadamente) que nos seria pago ainda em Punta del Este. Se passaram 3 dias e nos enrolaram até hoje não nos reembolsaram.
Fica um gosto amargo do Weed Tour que divulgamos tanto para nossos amigos antes da viagem, é compreensivel que imprevistos acontecem, e por isso não tivemos a melhor experiencia possível dessa empresa. Mas das atividades contratadas menos da metade foram realizadas (Faltou City Tour, BHO, Hidroponia, Translado Canábico, Workshop de Hash) e isso não é aceitavel para uma empresa que parece ter tanto potencial. Além das atividades não realizadas ainda ficamos com a promessa de um reembolso que nunca foi feito. Por isso não recomendaria a Weed Tour enquanto não melhorar sua organização e o atendimento ao cliente.
Meu amigo Jorge e eu temos um hobby que apesar de criminalizado no Brasil é respeitado em muitos lugares do mundo: Cannabis. Acreditamos ter encontrado a oportunidade de tirar umas férias e aproveitar esse momento para mergulhar na cultura canábica quando encontramos a Weed Tour. A promessa era boa, estava listada em um flyer no Instagram da empresa:
Hospedagem (PREMIUM SERVICE)
Café da manhã
Motorista e guias exclusivos
Flores externas campeãs de 2019
Flores indoors campeãs 2019
2 entradas para o Museu da Cannabis (incllui aperitivos e degustações)
Visita a clube de hidroponia
Degustação de Rosin
Degustação de BHO
Kit de Sobrevivencia Reveillon
City Tour FULL
Translado Canabico Aeroporto
Workshop Exclusivo de Hash
Entramos em contato, primeiro conversamos com a Laura, tinhamos a dúvida se seria possível realizar todas as atividades uma vez que chegariamos em Montevideo no dia 25/12 (Feriado de Natal), e se era possível adicionar diárias ao pacote em Punta del Este. Ela personalizou o pacote com as reservas adicionais e nos garantiu que conseguiriamos realizar todas as atividades do pacote. Senti confiança em suas respostas. Compramos o pacote do Reveillon 2020 da Weed Tour em Novembro, na esperança que seriam as melhores férias de todos os tempos. O preço não era barato, custava aproximadamente USD$1600,00 o pacote customizado. Pagamos adiantado. Próximo ao dia da viagem, perguntamos se estava tudo certo para a viagem, relembrando mais uma vez que chegariamos no Natal. Nos disseram que tudo estava certo.
Viajamos muito empolgados, mesmo deixando familiares em casa comemorando o natal, acreditando que o natal de verdade começaria quando chegassemos no Uruguai. Porém ao chegar no aeroporto, fomos do céu ao inferno.
Recebemos uma mensagem da Weed Tour nos dizendo que o motorista contratado não iria nos buscar, teriamos que pegar um Taxi até o hotel e então seriamos reembolsados. O medo de ter caído em um golpe, que nunca tinha me passado na cabeça até então, começou a me atormentar. Pegamos o Taxi, que nos custou UYU$1850,00 aproximadamente 200 reais, chegamos ao hotel e a reserva estava confirmada. Isso aliviou um pouco, pelo menos estavamos abrigados. Mas faltava o mais importante, as atividades combinadas no Tour. O pessoal da Weed Tour se desculpavam pelos contratempos, dizendo que os terceiros contratados para as atividades não estavam comprindo o combinado e não estavam trabalhando no Natal. De fato, a maioria de Montevideo estava fechada no Natal, por isso parte de mim se sensibilizou que não era total culpa da Weed Tour, enquanto a outra parte que pagou caro nos serviços começava a se estressar por não receber o que pagou.
Começamos a pressionar no Whatsapp, primeiro nos falaram que iam levar o Kit de Sobrevivencia no Hotel as 13h, depois mudou para as 14h, depois falaram que ninguém iria. Nos disseram que no começo da noite, teria um evento de degustação, mas não podiam confirmar a hora porque os cultivadores viriam de outra cidade. Decidimos tomar uma ação, fomos até ao local que seria realizada a degustação. Lá finalmente encontramos uma pessoa da Weed Tour, conhecemos o Jonas que se apresentou como um dos sócios da empresa. Jonas nos tratou muito bem, se desculpou pelos inconvenientes do Tour devido ao período de feriados, e nos tranquilizou um pouco nos prometendo que as atividades seriam realizadas no dia seguinte.
No dia seguinte, as atividades marcadas eram: Museu da Cannabis e Visita a um Clube Canabico. A primeira coisa que o guia fez foi nos reembolsar o Taxi do Aeroporto. As atividades foram bem divertidas, ainda que o guia levasse tudo muito a sério, nunca descontraía e não fazia o grupo interagir. Degustamos no Museo da Cannabis e no Clube Santa Maria tivemos a nossa disposição muita erva e extração de Roshin. Nessa noite só o Kit de Sobrevivência nos decepcionou, sendo apenas 1g, um dichavador e seda pequenos. Após isso, fizemos apenas mais uma atividade com o Weed Tour. Na noite seguinte fomos a um Coffee Shop bem descolado na Cidade Velha em Montevideo na companhia do Jonas. Teve degustação de plantas de qualidade, conhecemos um ativista canábico Argentino e o interagimos muito mais, o que foi uma experiencia também agradável.
Um pouco decepcionados com o Tour contratado, mas também um pouco satisfeitos com a experiencia tivemos uma surpresa bem desegradável ao fazer checkout no hotel em Montevideo. O Café da Manhã que estava incluso no pacote comprado com a Weed Tour não estava pago no hotel. Nos foi cobrado a parte, informamos isso ao pessoal que nos pediu para pagar que seriamos reembolsados em Punta del Este, destino que seguiriamos então.
Em Punta del Este mais uma surpresa desagradável, chegando no Hotel não nos deixavam entrar pois a reserva não estava paga! O recepcionista do Hotel só nos permitiria dormir no hotel se pagassemos a diária de USD$165,00. No telefone Dan tentava resolver com o recepcionista que não aceitou as condições da Weed Tour, tivemos que pagar a diária com a promessa que seriamos reembolsados. O problema é que ficariamos 3 dias no hotel, e o recepcionista disse que se o pagamento não fosse completado na manhã seguinte até as 11:00 teriamos que fazer checkout e sair do hotel. Que situação ruim. Dan, da Weed Tour nos prometeu que na manhã seguinte um guia iria até o hotel, o pagaria e nos rembolsaria a diária paga.
Dormimos preocupados e no dia seguinte, ninguém apareceu. Com o risco de sermos despejados, entramos em contato com a Weed Tour que nos reembolsou na conta corrente no Brasil o valor das 3 diarias no hotel. Ainda faltava receber 1800 pesos (aproximadamente) que nos seria pago ainda em Punta del Este. Se passaram 3 dias e nos enrolaram até hoje não nos reembolsaram.
Fica um gosto amargo do Weed Tour que divulgamos tanto para nossos amigos antes da viagem, é compreensivel que imprevistos acontecem, e por isso não tivemos a melhor experiencia possível dessa empresa. Mas das atividades contratadas menos da metade foram realizadas (Faltou City Tour, BHO, Hidroponia, Translado Canábico, Workshop de Hash) e isso não é aceitavel para uma empresa que parece ter tanto potencial. Além das atividades não realizadas ainda ficamos com a promessa de um reembolso que nunca foi feito. Por isso não recomendaria a Weed Tour enquanto não melhorar sua organização e o atendimento ao cliente.
Sabe aquele dinheiro suado que você vai guardando ao longo do ano pra fazer uma viagem incrível na suas férias? Então você vai se planejando pra talvez uma viagem internacional, e então como maconheiro que és, vai a procura onde possa encontra cannabis de boa qualidade. Uruguay? Sim, é uma boa ideia!
Então, procurando pelas redes sociais você encontra uma empresa que lhe parece um sonho: Uma oferta de uma Maratona Canábica, assim dizia o anúncio, que prometia:
Então, procurando pelas redes sociais você encontra uma empresa que lhe parece um sonho: Uma oferta de uma Maratona Canábica, assim dizia o anúncio, que prometia:
Muito atraente não? E se liga lá embaixo na mensagem " Este tour é realizado em qualquer época do ano"
Pois bem! Você fecha o pacote, imaginando, fantasiando e esperando uma viagem dos sonhos para o exterior.
Aquele frio na barriga, e aquela alegria e expectativa.
Então chegando no Uruguay, dentro do avião, você já vai imaginando o seu Transfer canábico prometido. Já imagina aquela erva que você nunca viu de perto. E ai o que acontece? Não há transfer.
Então você entra em contato com a empresa, e a empresa não tinha nada organizado, nada programado, mal mal sabia o dia que você chegaria no país. E então eles te pedem pra esperar 1 minuto, depois 10 minutos, depois diz que o transfer chega em 25 minutos e por fim você já está ha DUAS HORAS e vinte minutos no aeroporto e chega uma pessoa pra te buscar. Um terceirizado que acabara de acordar e não tinha nem um fino pra você desestressar do chá de aeroporto que você tomou.
Chegando então no hotel, você já imagina então o que vai fazer durante o dia, e a empresa diz que não terá nada, no segundo dia diz que devido ao feriado, nada iria funcionar, no terceiro dia te fazem esperar e te dá o bolo e no quarto dia que você não fumou nem um "porro" você sai a procura por conta própria pra se divertir.
Bom, essa foi minha experiência com a WEED TOUR.
Depois de mais de um mês, ainda estou na luta pra conseguir o dinheiro de volta. Vão te enrolando, enrolando, colocando culpa em terceiro, dizem ter dificuldades, estipulam prazo, mas nunca cumprem
Foi com revolta e insatisfação que eu procurei me informar. Sobre leis, sobre a seriedade da empresa.
Então descobrir inúmeras pessoas que passaram pela mesma situação, e que não sabem onde recorrer por ser um país estrangeiro. Inúmeras empresas sérias e grandes, uruguayas e brasileiras, que sabem do que está acontecendo mas têm medo de mostras as caras.
Mas estou aqui pra ajudar, companheiro! Esse blog é uma MANIFESTAÇÃO e um canal para que possamos repartir nossa péssima experiência com a Weed Tour. E assim alertar brasileiros maconheiros para que não caia no mesmo golpe!
obs.: Aqui não promovemos outras empresas.
RELATOS de experiências são sempre bem vindas!!
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